Algemene Voorwaarden

1. Over Snapklus

Snapklus is een online platform dat opdrachtgevers en klussers met elkaar in contact brengt. Snapklus is geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers.

2. Rol van Snapklus

• Snapklus is geen werkgever, uitzendbureau, bemiddelaar of contractspartij bij overeenkomsten tussen gebruikers.
• Overeenkomsten worden uitsluitend gesloten tussen klusser en opdrachtgever.
• Snapklus is geen partij bij de uitvoering van werkzaamheden.
• Snapklus houdt geen toezicht op de kwaliteit, veiligheid of uitvoering van klussen.

Eigen verantwoordelijkheid

Iedere gebruiker is volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor:

• Het correct uitvoeren van werkzaamheden
• Het maken van duidelijke afspraken
• Het naleven van wet- en regelgeving
• Het beschikken over de juiste vergunningen
• Het afsluiten van verzekeringen
• Het controleren van identiteit en betrouwbaarheid van andere gebruikers

Gebruik van het platform geschiedt volledig op eigen risico.

Fiscale verantwoordelijkheid

Klussers en andere gebruikers zijn volledig zelf verantwoordelijk voor:

• Het correct opgeven van inkomsten
• Het afdragen van belastingen (zoals inkomstenbelasting en btw indien van toepassing)
• Het doen van aangifte bij de Belastingdienst
• Het naleven van fiscale en administratieve verplichtingen

Snapklus is geen inhoudingsplichtige en draagt geen belastingen af namens gebruikers. Gebruikers vrijwaren Snapklus volledig voor eventuele claims, boetes of naheffingen.

Geschillen tussen gebruikers (Disputes)

Indien er een geschil ontstaat tussen gebruikers, kunnen partijen dit onderling oplossen. Snapklus kan, uitsluitend naar eigen inzicht, ondersteuning bieden bij het oplossen van een geschil. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:

• Het faciliteren van communicatie
• Het tijdelijk opschorten van betalingen
• Het beoordelen van beschikbare informatie

Snapklus is echter niet verplicht om te bemiddelen, niet verplicht om een inhoudelijk oordeel te geven, niet aansprakelijk voor de uitkomst van een geschil, en niet verantwoordelijk voor geleden schade.

3. Geen aansprakelijkheid

Snapklus is niet aansprakelijk voor:

• Schade aan eigendommen
• Letselschade
• Diefstal of fraude
• Wanbetaling
• Geschillen tussen gebruikers
• Fouten in geplaatste opdrachten
• Handelingen of nalatigheid van gebruikers
• Technische storingen, hacks of datalekken

4. Verboden opdrachten

Op Snapklus mogen niet worden geplaatst:

• Illegale opdrachten
• Gevaarlijke of risicovolle werkzaamheden
• Boodschappen- of bezorgtaken
• Religieuze, politieke of ideologische opdrachten
• Discriminerende of haatdragende opdrachten
• Seksuele of ongepaste diensten

Snapklus behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder waarschuwing te verwijderen.

5. Accounts en blokkering

Snapklus kan op elk moment en zonder opgave van reden accounts blokkeren, accounts verwijderen, opdrachten verwijderen, betalingen opschorten, en saldo's tijdelijk vasthouden bij verdenking van misbruik. Er bestaat geen recht op toegang tot het platform.

6. Platform kan stoppen

Snapklus behoudt zich het recht voor om het platform tijdelijk of permanent te stoppen, functionaliteiten te wijzigen en tarieven aan te passen. Gebruikers kunnen hieraan geen rechten ontlenen.

7. Betalingen en fees

Betalingen verlopen via Stripe of een andere door Snapklus aangewezen betaalpartner. Snapklus rekent een platformfee van 10% over het totale opdrachtbedrag. Deze fee wordt automatisch via het platform ingehouden.

8. Verbod op omzeilen platform

Het is verboden om contactgegevens uit te wisselen met als doel buiten het platform om samen te werken, of een klus via Snapklus te regelen en deze buiten Snapklus om uit te voeren.

Bij overtreding heeft Snapklus het recht om de volledige gemiste fee in rekening te brengen, administratiekosten en incassokosten te vorderen, een incassobureau in te schakelen, het account direct te blokkeren, en openstaande saldi te verrekenen of vast te houden.

9. Reviews en voorbeeldcontent

Op de website kunnen voorbeeldadvertenties, fictieve voorbeelden of demonstratiereviews worden getoond ter illustratie van de werking van het platform. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

10. Samenwerking met derden

Snapklus werkt samen met externe partijen voor onder andere betalingen, hosting, IT en verificatie. Snapklus is niet aansprakelijk voor tekortkomingen bij deze derden voor zover dit buiten onze invloedssfeer ligt.

11. Gebruikersverantwoordelijkheid

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van identiteit van andere gebruikers, het maken van duidelijke afspraken, het afsluiten van verzekeringen en het naleven van wet- en regelgeving.

12. Vrijwaring

Gebruikers vrijwaren Snapklus volledig voor claims van andere gebruikers, boetes, schade, juridische kosten en kosten van procedures.

13. Overmacht

Snapklus is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder begrepen technische storingen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen en natuurrampen.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact bij problemen